Szolgáltatási feltételek

1. Üzemeltető adatai

Név: Jurák Kamilla

Székhely: 1062 Budapest Aradi utca 28. 3. emelet 21.ajtó

Levelezési cím: 1062 Budapest Aradi utca 28. 3. emelet 21.ajtó

E-mail cím: salecore2025@gmail.com

Telefonszám: +36 70 319 5948

Adószám: 91940159-1-42

Nyilvántartási szám / cégjegyzékszám: 62134811

Tárhelyszolgáltató:

Shopify Inc.

Székhely: 151 O’Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada

Elérhetőség: https://www.shopify.com/

A továbbiakban: Szolgáltató

2. Általános rendelkezések

2.1. Jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a Szolgáltató által üzemeltetett webáruházon keresztül történik.

2.2. A vásárló (a továbbiakban: Fogyasztó) a megrendelés leadásával elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.

2.3. A szerződés nyelve: magyar

2.4. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja.

3. A megvásárolható termékek köre

3.1. A webáruházban értékesített termékek különösen:

• fém könyvjelzők

• olvasónaplók

• egyéb, olvasáshoz kapcsolódó termékek

3.2. A termékek adatlapján feltüntetett képek illusztrációk lehetnek.

3.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot a kínálat módosítására.

4. Árak

4.1. A feltüntetett árak forintban értendők.

4.2. Az árak tartalmazzák az ÁFÁ-t (amennyiben releváns).

4.3. A szállítási költség külön kerül feltüntetésre.

4.4. Nyilvánvalóan hibás ár esetén (pl. 0 Ft vagy jelentősen eltérő ár) a Szolgáltató nem köteles teljesíteni a rendelést.

5. Megrendelés folyamata

5.1. A vásárló kiválasztja a terméket és kosárba helyezi.

5.2. A rendelés leadásához szükséges adatok megadása után a vásárló véglegesíti a rendelést.

5.3. A „Megrendelés elküldése” gomb megnyomásával fizetési kötelezettség keletkezik, amennyiben hibás adat került beküldésre a vásárló által, email-ben jelezze a webshop ügyfélszolgálat menüpontján.:

https://lunabook.shop/pages/contact

5.4. A Szolgáltató automatikus visszaigazoló e-mailt küld.

5.5. Amennyiben a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Fogyasztó mentesül az ajánlati kötöttség alól.

6. Fizetési feltételek

Elfogadott fizetési módok:

• bankkártyás fizetés

• utánvét 

• készpénzes fizetés 

A fizetés a rendelés véglegesítésekor történik.

7. Szállítás

7.1. A Szolgáltató a megrendelt terméket futárszolgálattal juttatja el.:

Foxpost

Packeta

Magyar Posta Logisztika

7.2. Szállítási határidő:

• Magyarország: általában 2–5 munkanap

• EU: 3–10 munkanap 

7.3. A szállítási díj a rendelés során kerül feltüntetésre.

7.4. A Szolgáltató nem felel a futárszolgáltató hibájából eredő késésekért.

8. Elállási jog

8.1. A Fogyasztót megilleti a 14 napos indokolás nélküli elállási jog a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletalapján.

8.2. Az elállási határidő a termék átvételének napjától számított 14 nap.

8.3. Az elállási jog gyakorlásához a Fogyasztó egyértelmű nyilatkozata szükséges.

8.4. A terméket a Fogyasztó köteles indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 napon belül visszaküldeni.

8.5. A visszaküldés költsége a Fogyasztót terheli.

8.6. A Szolgáltató a visszatérítést a visszaérkezést követően, de legkésőbb 14 napon belül teljesíti.

9. Elállási jog alóli kivételek

A Fogyasztót nem illeti meg az elállási jog:

• egyedi, személyre szabott termék esetén

• higiéniai okból nem visszaküldhető termék esetén (ha releváns)

10. Kellékszavatosság

10.1. A Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Fogyasztó kellékszavatossági igényt érvényesíthet.

10.2. A Fogyasztó választása szerint:

• kijavítást vagy cserét kérhet

• árleszállítást igényelhet

• vagy elállhat a szerződéstől

10.3. A Fogyasztó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul közölni.

11. Termékszavatosság

Hibás termék esetén a Fogyasztó közvetlenül a gyártóval szemben is érvényesíthet igényt.

12. Felelősség korlátozása

12.1. A Szolgáltató nem felel:

• az internetes hálózat hibáiért

• technikai meghibásodásokért

• harmadik fél szolgáltatásáért

12.2. A vásárlás a Fogyasztó saját felelősségére történik.

13. Panaszkezelés

13.1. Panasz benyújtása:

Email: salecore2025@gmail.com

13.2. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja.

14. Békéltető testület

A Fogyasztó jogosult a lakóhelye szerinti békéltető testülethez fordulni.

Benyújtási link a Budapesti Békéltető Testülethez:

https://bekeltet.bkik.hu/urlap/kerelem-online-benyujtasa

15. Jogérvényesítés

A felek a vitás kérdéseket elsődlegesen békés úton rendezik.

16. Egyéb rendelkezések

16.1. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF módosítására.

16.2. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.