Kapcsolattartási adatok

1. Üzemeltető (Szolgáltató) adatai

Név: Jurák Kamilla

Székhely: 1062 Budapest Aradi utca 28. 3. emelet 21.ajtó

Levelezési cím: 1062 Budapest Aradi utca 28. 3. emelet 21.ajtó

Adószám: 91940159-1-42

Cégjegyzékszám / nyilvántartási szám: 62134811

A továbbiakban: Szolgáltató

2. Elérhetőségek

E-mail: salecore2025@gmail.com

Telefonszám: +36 70 319 5948

Kapcsolattartás nyelve: magyar

3. Ügyfélszolgálat

3.1. Az ügyfélszolgálat elektronikus úton érhető el.

3.2. Várható válaszidő:

• legkésőbb 24–48 órán belül, munkanapokon

3.3. A Szolgáltató törekszik a megkeresések mielőbbi feldolgozására, azonban a válaszadás ideje függhet:

• a megkeresések számától

• az ügy összetettségétől

4. Panaszkezelés

4.1. A Fogyasztó panaszát az alábbi elérhetőségeken nyújthatja be:

E-mail: salecore2025@gmail.com

4.2. A panasznak tartalmaznia kell:

• a Fogyasztó nevét

• elérhetőségét

• a panasz részletes leírását

4.3. A Szolgáltató a panaszt kivizsgálja, és legkésőbb 30 napon belül érdemi választ ad.

5. Békéltető testület

A Fogyasztó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testülethez fordulni.

A békéltető testületek listája elérhető:

https://bekeltetes.hu

6. Online vitarendezési platform

A Fogyasztó panaszát az Európai Bizottság online vitarendezési platformján keresztül is benyújthatja:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

7. Hatósági felügyelet

A fogyasztóvédelmi hatóság elérhetőségei:

https://fogyasztovedelem.kormany.hu

8. Együttműködés

A Szolgáltató törekszik arra, hogy minden felmerülő vitát békés úton rendezzen.